Categorieën
Kies in de lobby uit Popular, New en Slots.
Gonzo Casino
Welkom bij Gonzo Casino. Bij je registratie krijg je van ons 123 free spins in Gonzo's Quest. Daarna wachten stortingsbonussen, wekelijkse cashback en een loyaliteitsprogramma waarin je met je inzetten Gonzo Points spaart.
Spellen
Titels
Je speelt bij ons onder meer Gonzo's Quest, Gates of Olympus 1000, Madame Destiny Megaways, Legacy of Dead, Book of Dead, Big Bass Splash, The Dog House en Space Coins.
Studio's
Onze spellen komen van onder meer NetEnt, Pragmatic, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Play'n GO, PG Soft, Evoplay, 3 Oaks Gaming, BGaming, Playson en Amatic.
Bonussen en free spins
Afzonderlijke stortingsbonus
Los van die reeks geven wij 100 % op je storting. Daarvoor stort je minstens 25 $, de inzetvereiste is x40.
Bonus zonder storting
De bonus zonder storting kun je activeren nadat je je e-mail binnen 24 uur na registratie hebt bevestigd en alle profielvelden met echte gegevens hebt ingevuld. Voor deze bonus geldt x50 en je kunt hem in spellen inzetten, met uitzondering van roulette en kaartspellen. De maximale inzet voor de bonus zonder storting is € 5. Als je wint, is verificatie verplicht.
Na het vrijspelen moet je een minimale storting doen en die drie keer inzetten. De opname gaat alleen naar de betaalgegevens waarmee je hebt gestort. De maximale opname na de bonus is € 25. Als er meer geld op het account blijft staan of je meer dan de limiet aanvraagt, wordt het verzoek geannuleerd en worden de extra middelen afgetrokken.
Vijf stortingsbonussen
| Storting | Bonus | Minimale storting | Inzet | Inzetvereiste | Maximale opname |
|---|---|---|---|---|---|
| Eerste | 75 % | 5 $ | 0,20 $ | x35 | x10 |
| Tweede | 125 % | 10 $ | 0,20 $ | x35 | x10 |
| Derde | 125 % | 10 $ | 0,10 $ | x35 | x10 |
| Vierde | 150 % | 10 $ | 0,20 $ | x35 | x10 |
| Vijfde | 200 % | 10 $ | 0,20 $ | x35 | x10 |
Free-spin-aanbiedingen
| Spel | Free spins | Minimale storting | Inzet | Inzetvereiste | Maximale opname |
|---|---|---|---|---|---|
| Bounty Hunter | 120 free spins | 20 $ | 0,20 $ | x40 | x10 |
| Dazzle Me | 100 free spins | 10 $ | 0,20 $ | x40 | x10 |
| The Dog House | 200 free spins | 20 $ | 0,20 $ | x40 | x10 |
| Big Bass Bonanza | 90 free spins | 5 $ | 0,20 $ | x40 | x10 |
Bonusregels
Looptijd en inzet
Een bonus moet binnen 7 dagen na activering worden ingezet, tenzij de actie andere voorwaarden noemt. De standaard inzetvereiste is x40, tenzij de beschrijving van de actie een andere eis noemt. Inzetten in kaartspellen en roulette telt niet mee voor het vrijspelen van een bonus.
Bij free spins begint het inzetten pas nadat alle spins zijn gespeeld. Dit geldt ook voor een hybride bonus met bonusgeld en free spins. Wij gebruiken eerst je gestorte echte geld en daarna het bonusgeld. Winsten uit spelen met het echte saldo gaan naar het bonussaldo.
Actieve bonus
Je kunt één actieve bonus tegelijk hebben. Als je tijdens een actieve actie stort met een code of een opname aanvraagt, trekken wij de winst af en annuleren wij de bonus. Annuleer je een actieve actie zelf, dan wordt de winst afgeschreven en verwijderen wij het bonusbedrag van je saldo.
Limieten en opname
Bij free spins is de maximale winst x10 van de minimaal vereiste storting. Bij procentuele stortingsbonussen geldt dezelfde factor voor de gedane storting. Tijdens een actieve bonus is de maximale inzet € 5 per spelactie. Winst uit een bonus kan pas worden opgenomen nadat de bonus volledig is ingezet.
Misbruik
Misbruik omvat onder meer het overtreden van het bonusbeleid, strategieën om verliesrisico te beperken en het gebruiken van technische kwetsbaarheden. Wie de regels overtreedt, krijgt te maken met een of meer van deze gevolgen. De bonus wordt geannuleerd, de winst vervalt of het account wordt geblokkeerd. Zet je tijdens het vrijspelen eerst steeds hoog in en verlaag je je inzet daarna met een factor twee of meer, terwijl je saldo de hogere inzet toelaat, dan kan dat tot beperkingen en annulering leiden.
Gonzo Points en niveaus
Punten en voortgang
Je krijgt 1 Gonzo Point per € 1 inzet. Ons programma heeft zes niveaus, namelijk Cabin boy, Sailor, Boatswain, Skipper, Captain en Admiral.
Voordelen
Bij een nieuw niveau krijg je prijzen en extra voordelen, waaronder snellere opnames met hogere limieten en een vaste accountmanager. Bij een niveaubonus is de maximale opname gelijk aan het bonusbedrag.
Niveautabel
| Niveau | Bonus zonder storting | Stortingsbonus | Cadeau |
|---|---|---|---|
| Cabin boy | € 25 | 100 % | € 0 |
| Sailor | € 100 | 150 % | € 0 |
| Boatswain | € 200 | 200 % | € 100 |
| Skipper | € 400 | 250 % | € 200 |
| Captain | € 800 | 300 % | € 400 |
| Admiral | € 1.600 | 350 % | € 800 |
Cashback, toernooien en loterijen
Cashback
Cashback is 5 tot 10 % van het verloren bedrag en hangt af van je loyaliteitsniveau. Wij berekenen cashback wekelijks van woensdag 00:00 tot dinsdag 18:00. Je activeert cashback binnen 3 dagen na de berekening in Bonussen en zet het bedrag x3 in. De minimale cashback is € 1. Na het vrijspelen kun je maximaal vijf keer het cashbackbedrag opnemen.
Toernooien
Je doet alleen mee met spel met echt geld. Kaartspellen, roulette en demo tellen niet mee. Toernooiprijzen worden in Bonussen bijgeschreven. Tenzij de toernooiregels anders bepalen, activeer je ze binnen 7 dagen en is de maximale winst na het inzetten gelijk aan het prijsbedrag.
Loterijen
Je krijgt loterijtickets bij stortingen. Het benodigde bedrag per ticket staat in de regels van de betreffende loterij. Loterijprijzen komen in Bonussen, zijn binnen 7 dagen te activeren en leveren na het inzetten maximaal het prijsbedrag op, tenzij de loterijregels anders bepalen.
Storten
Minimum en Kassa
De algemene minimale storting is € 5. Per betaalsysteem kan die limiet afwijken. In de Kassa staan de beschikbare methoden voor storten en opnemen.
Betaalmethoden
Je betaalt bij ons met Visa/MC, Apple Pay, Google Pay, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, USDT, USDC, TON, TRON, SHIB, BNB en FKWallet.
Naam en valuta
Je stort met een rekening, betaalsysteem of kaart op je eigen naam. Bij gebruik van andermans betaalmiddel annuleren wij het saldo en blokkeren wij het account. Een andere valuta wordt tegen de actuele koers omgerekend, en sommige betaalsystemen trekken daarvoor wisselkosten van je storting af.
Kosten en krediet
In de meeste gevallen betalen wij de transactiekosten van een storting. Kosten van je eigen bank zijn voor jou. Bij een chargeback kunnen wij € 50 administratiekosten rekenen. Wij verstrekken geen krediet voor het gebruik van onze dienst.
Opnemen
Betaalgegevens en bonusstatus
Een opname gaat naar dezelfde betaalgegevens als de laatste storting. Lukt dat niet, dan kunnen wij een andere betaalmethode kiezen. Wij kunnen ook naar eigen keuze een andere methode toestaan, altijd met extra veiligheidscontroles. Je kunt alleen opnemen als er geen actieve bonus is.
Inzet van de storting
Je storting moet drie keer zijn ingezet, buiten kaartspellen en roulette. Dan rekenen wij geen opnamekosten. Anders kunnen wij 10 % kosten met een minimum van € 5 aftrekken.
Opnamelimieten
De minimale opname is € 20 per transactie, behalve bij het sluiten van je account, wanneer je het volledige saldo kunt opnemen. De maximale opname is € 1.000 per transactie, € 1.000 per 24 uur, € 3.500 per week en € 10.000 per maand. Voor een hoger VIP-niveau kunnen wij naar eigen keuze een uitzondering maken.
Als je saldo minstens tien keer de som van al je stortingen is, geldt een maandlimiet van € 5.000.
Verwerking
De beoordeling van een opname duurt tot 24 uur en zo nodig langer. Bij een vermoeden dat je fouten of kwetsbaarheden hebt gebruikt, kunnen wij je opnames opschorten tot alles is uitgezocht. Wij verwerken opnames dagelijks van 8:00 tot 24:00, op volgorde van prioriteit. Na verwerking duurt aankomst vijf minuten tot enkele uren. Een betaalaggregator kan commissie rekenen.
Account en controle
Eén account
Je mag één account per persoon registreren, en ook maar één vanaf hetzelfde adres, apparaat en IP-adres. Vinden wij meer dan één account, dan blokkeren wij al je accounts en houden wij het geld daarop in.
Verificatie
Voor een opname kunnen wij een identiteitsbewijs, adresbewijs, selfie en bevestigingsgesprek vragen. Blijken je profielgegevens onjuist of weiger je documenten aan te leveren, dan kunnen wij de toegang tot je account blokkeren en alle winst op inzetten annuleren.
Inactiviteit
Na 12 maanden zonder accountactiviteit rekenen wij € 5 per kalendermaand zolang er een positief saldo is. In maand 11 sturen wij daarover bericht.
Terugbetaling en sluiting
Een terugbetalingsverzoek stuur je naar [email protected]. Dat moet binnen 24 uur na de transactie worden ingediend, of binnen 30 dagen wanneer iemand anders of een minderjarige het account gebruikte. Na het inzetten van de storting, inclusief bonus, volgt geen terugbetaling meer. Vragen wij je om een gewaarmerkt identiteitsbewijs en heb je dat niet binnen 5 dagen aangeleverd, dan volgt geen terugbetaling, sluiten wij je account en verlies je al het geld daarop. Jij en wij kunnen het account op elk moment sluiten.
Licentie en landen
Eigendom en vergunning
Gonzo Casino is eigendom van Ferzo N.V., geregistreerd in Curaçao onder nummer 164062, met een vergunning in Curaçao van Gaming Services Provider N.V. voor online kansspelen.
Leeftijd en locatie
Je moet minimaal 18 jaar zijn, of de hogere wettelijke minimumleeftijd waar je woont. Je moet wonen op een plek waar online gokken is toegestaan en bent zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van je gebruik. VPN's, proxy's en vergelijkbare diensten die je echte locatie verbergen of wijzigen zijn niet toegestaan.
Landen en gevolgen
Inwoners van en bezoekers uit de Verenigde Staten en hun gebieden, Iran, Noord-Korea en Myanmar mogen ons platform niet gebruiken. Wanneer je deze gebruiksbeperkingen schendt, kunnen wij een geslaagde opname of terugbetaling niet garanderen.
Verantwoord spelen
Grenzen
Stel vooraf een stortingslimiet in die bij je financiële situatie past. Stel een tijdslimiet in en houd gokken in balans met andere bezigheden.
Speelgedrag
Neem pauzes wanneer je moe bent of je concentratie afneemt. Probeer verliezen niet tegen elke prijs terug te winnen en speel voor ontspanning. Speel niet wanneer je zwaar gestrest of somber bent, onder grote druk staat of onder invloed bent van medicijnen, drugs of alcohol.
Minderjarigen en zelftest
Houd minderjarigen weg van gokken en gebruik filtersoftware om ongeschikte inhoud te blokkeren. BeGambleAware heeft een zelftest voor wie wil nagaan of gokken een probleem wordt.
Zelfuitsluiting
Je vraagt zelfuitsluiting aan vanaf je geregistreerde e-mailadres, bij onze support via [email protected], voor een periode van 6 maanden tot 5 jaar. Het verzoek gaat binnen 24 uur na ontvangst in. Onze support legt je de verdere stappen uit. De gekozen uitsluitingsperiode kan niet voortijdig worden opgeheven. Tijdens zelfuitsluiting mag je geen nieuw account openen. Een poging kan leiden tot een permanente blokkering van het oorspronkelijke account.
Contact
Je bereikt onze ondersteuning per e-mail via [email protected]. Dat adres gebruik je ook voor je bonusvragen.
Directe hulp
Onze live chat en onze Telegram-ondersteuning staan 24/7 voor je klaar.
Klachten
Bij een klacht probeert onze klantenservice eerst samen met jou een oplossing te vinden. Lukt dat niet, dan gaat de zaak naar het management. Blijft een oplossing uit, dan kun je een klacht indienen bij Gaming Services Provider N.V.
Vragen
Kan mijn account meerdere valuta gebruiken?
Eén account kan meerdere valuta gebruiken. Saldi en transacties worden getoond in de valuta van de betreffende transactie.
Wat gebeurt er met een onjuiste bijschrijving?
Een bedrag dat per vergissing is bijgeschreven blijft van ons en wordt na bericht aan jou van je account gehaald.
Wat gebeurt er bij een negatief saldo?
Als je account negatief komt te staan, ben je het negatieve bedrag aan ons verschuldigd.
Hoe neem ik geld op uit een account dat ik niet kan gebruiken?
Neem contact op met onze klantenservice als je geld wilt opnemen uit een ontoegankelijk, slapend, geblokkeerd of gesloten account.
Hoe sluit ik mijn account?
Je kunt je account sluiten via een bericht vanaf je geregistreerde e-mailadres aan onze klantenservice.
Hoe stuur ik formele schriftelijke communicatie?
Schriftelijke communicatie over de voorwaarden stuur je via het supportformulier.